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在中东摸爬滚打多年的她,为解决中国跨境电商创业者的痛点,在迪拜创立本土物流公司,服务客户包括亚马逊、中东最大电商和电商新秀等,日前获得新一轮4000万美元融资——

黄珍:“在中东,中国背景好创业”

标签:经济女性 | 来源:中国妇女报 | 作者:杨继云

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中国姑娘黄珍在中东创立本土电商物流企业iMile,专注于解决中东电商物流最后一英里派送问题。

■ 杨继云

11月30日消息,字节跳动新近投资了总部位于迪拜的物流公司iMile。公开资料显示,这是iMile的首次重大融资。据悉本轮融资总额4000万美元,公司估值达3.5亿美金,其中字节跳动以较低估值投入约1000万美元。

iMile是一家中东本土电商物流企业,成立于2017年,服务于跨境电商公司,目前在杭州和深圳都设有研发中心。公司服务的客户包括亚马逊、中东最大电商Noon,以及这两年的电商新秀SheIn等。值得一提的是,iMile背后是一位中国女性创始人——黄珍,她曾任职于华为、阿里海外部门。

在中东摸爬滚打多年,开启全新创业历程

创立iMile之前,黄珍已在中东工作了多年。

2008年,黄珍还是一个初出茅庐的小姑娘,因工作被华为外派到非洲,辗转非洲多国,后来负责华为在中东某国的整体业务。2014年,黄珍被正式调往迪拜,那时的她或许也不会想到,几年后会在这里开始一段全新的人生。

2015年,黄珍加入阿里巴巴。那一年阿里在中东成立了一家合资公司,黄珍出任CTO(首席技术官),负责阿里云计算技术在中东的落地。

正是在阿里的这份工作,让她接触到了国内大量出海中东的创业者,更让她深刻感觉到中国企业全球化、中国制造的品牌持续输出是大势所趋。深思熟虑后,黄珍决定从阿里辞职,自己创业闯一闯。

在中东摸爬滚打多年,黄珍深感电商创业机会巨大。只不过,当地的电商创业存在两个特别大的问题——物流和支付,支付短期内不好解决,但中东地区薄弱的物流基础设施问题是亟待解决也是能够改变的。当时还流传一句话:“谁搞定了物流,谁就搞定了中东电商”。她决定从此处入手。

2017年4月,黄珍离开阿里,两个月后iMile正式成立。这是一家专注解决中东电商物流最后一英里派送问题的公司,最初服务的客户也是来自中国的跨境电商们。

黄珍从一开始就下定决心,一定要彻底走国际化和本地化路线——这也是她的优势,物流重运营,对本地化要求高,在中东地区工作多年的黄珍懂这里,也明白中国跨境电商公司想要什么。

本地化+技术投入,做个懂中国卖家的本土物流

即便是这样,iMile想要做好本地化也面临重重困难?;普湓谝淮尾煞弥型嘎?,“虽然我们是在中东市场成长起来的团队,但在深入本地化的过程中依然面临很多挑战,比如,中东本地客户的消费习惯、用户地址不清晰,本地快递员效率较低导致成本较高?!贝送?,公司还要去适应当地的市场监管。

为此,黄珍先是着力培养、招揽优秀的人才。实际上,出海人才的确是个难点,在中东很难找到国内快递业这种处理过海量订单的人,黄珍考虑从国内挖来快递高端人才,这也是她创业初期遇到的最大困难。好在她迅速集结起了自己的有经验的团队,这也让她在面对中东本土物流企业的竞争时有了信心:iMile服务中国卖家经验充足。

其次,不断加大对技术的投入。iMile利用大数据建立了自己的地址库——别小看这一点,这极大提高了中东本地客户的签收率。截至今年8月,iMile在杭州有100多人的研发团队,还研发了自有的跨境运输系统、司机端APP和数仓系统。

回过头来看,iMile凭什么迅猛崛起?

不妨先来看看操作流程。一份发往中东的快递要经历这样的过程:消费者A在中国某跨境电商独立站下单,订单通过卖家在中国国内实现集采并且进入iMile在中国的集货仓;一旦货品进入集货仓,一般会通过空运到达沙特和阿联酋,清关后进入iMile在中东的自建仓,最后由iMile的快递团队配送到消费者手上。如此,一个配送闭环完成。

对于在中东做跨境电商的中国创业者来说,很长一段时间里,没有合适的本地快递服务是很大的痛点,而iMile就是在解决这个问题。

跨境电商火,物流诞生新机会

中东物流十分有当地特色,80%的消费者都选择COD(Cash On Delivery),即货到付款,但低效的配送员经常因为找不到地址而引发各种退货。iMile则定位“中东顺丰”,不但采用了顺丰式的直营模式,还通过研发系统做到了货到付款;而海外仓的建立也保证了物流的实效性,对于C端用户提高了保障。

在获得字节跳动入股之前,iMile曾有过另外的两轮融资。天眼查信息显示,2018年1月,iMile获得数百万美元的天使轮融资;2020年3月获投1000万美元,但这两笔融资都没有披露相关的投资方。

实际上,iMile创始的时机正值中国跨境电商独立站大举进入中东,当地的电商行业方兴未艾,中东国富货乏,有心人都嗅出其中的机会?;普渥龅氖虑橐彩且桓龃笄魇啤侥?,跨境电商以及本土电商,纷纷自建物流服务。

与此同时,跨境电商正在经历新一轮的火爆。

一个最重要的原因在于,中国的优质供应链已经十分成熟。经过四十多年的积累,国内制造业在某些领域极其发达,出口产品的质量过硬,Made in China开始以一个崭新的形象面向世界。

当然,疫情也意外成了催化剂。过去两年,由于中国疫情防控及时有效,外贸企业生产复苏的速度相对更快,使得中国在供给端占领压倒性的优势。当很多国家生产受限的时候,中国的工厂里机器不停歇地运转。

这些都带来了中国跨境电商业务的繁荣,电商如此,与之配套的物流势必也迎来新的浪潮。而在黄珍看来,“中东是最适合具有中国背景的创业者出来创业的地方?!?/p>

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  • 编辑:肖睿 ????2021-12-06

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